Cuidar começa
antes do paciente
chegar na porta.
Luna é a secretária de IA que conversa no WhatsApp, aprende o jeito da sua clínica e marca consulta sem ruído. A sua equipe entra só onde a empatia faz diferença.
Não é plug-and-play. Não é self-service. Quem configura somos nós, porque clínica boa não combina com formulário genérico.
Conversa inicial
A gente entende o ritmo e as regras da sua clínica. Você explica em 30 minutos como quer ser atendido.
Configuração artesanal
Nossa equipe escreve a persona da Luna, conecta Google Calendar, e treina com seus serviços, convênios e FAQ.
Acompanha pelo painel
A Luna começa a atender. Você observa, sugere ajustes. Em duas semanas, ela já fala como alguém da casa.
E faz bem.
Preferimos uma assistente que domina três responsabilidades a uma que tenta vinte. Menos risco de ruído, mais clínica atendida de verdade.
Verifica o Google Calendar em tempo real, respeita a janela de cada profissional e evita choque.
Reagendamento sozinho, confirmação 24h antes, bloqueio em casos sensíveis. Sua agenda continua sua — a Luna só evita que ela vire pesadelo.
• 11:30 acabou de ser ocupado por Ana P. — sozinha.
Sabe diferenciar urgência de rotina — e pausa pra chamar sua equipe.
Quando detecta dor aguda, sangramento, ou palavras-chave de emergência, transfere com contexto completo.
24h antes, 2h antes, chegada. Menos faltas, sem humano no loop.
Paciente confirma ou reagenda pelo WhatsApp. Tudo some do Google Calendar sozinho se o horário liberar.
Pacientes não sabem que falam com IA. A Luna responde como a recepção responderia num dia bom.
Cada especialidade fala diferente. A Luna se molda ao vocabulário, aos prazos e ao tempo de escuta da sua. Nada de respostas feitas pra "todo mundo".
desde limpeza simples até implantes com protocolo longo
séries de sessões, acompanhamento e alta organizada
agendamento discreto, lembretes sem constrangimento
pós-procedimento, reforços e retornos pontuais
consultas mensais, pacotes, acompanhamento leve
triagem de urgência e rotina distintas
sem susto.
Abre, entende em 10 segundos o dia da clínica. Alerta só se precisar, número grande se valer ser comemorado.
é sagrado.
LGPD na arquitetura, não como checkbox. Nossa equipe não lê conversa de paciente.
LGPD desde o primeiro dia
Base brasileira, residência de dados no Brasil, exportação e anonimização sob demanda. Painel de auditoria incluso.
Criptografia AES-256
Em repouso e em trânsito. Cada clínica isolada. Chaves rotacionadas. Logs de acesso assinados.
Retenção que você define
Escolhe quanto tempo guardar mensagens, anexos e histórico. O resto a gente apaga, de verdade.
A Luna virou parte do time. Os pacientes acham que tem alguém respondendo três da manhã. E tem. Só que não dorme.
Sua clínica merece atender melhor.
30 minutos de conversa. Se fizer sentido, em 48h a Luna já atende no seu WhatsApp.